Bloqueie seu cartão de crédito - como funciona
Se você perdeu seu cartão de crédito, bloqueie-o imediatamente. Mostraremos como bloqueá-lo e que etapas adicionais serão necessárias posteriormente.
Bloquear cartão de crédito: os números mais importantes
- Bloqueio de chamadas de emergência: você pode bloquear a maioria dos cartões de crédito através da chamada de emergência de bloqueio gratuito. Basta ligar para 116 116. Seu pedido será encaminhado ao seu banco. No exterior, você precisa do código de área alemão +49. Como alternativa, você pode usar o número de telefone fixo +49 30 4050 4050.
- Outros bancos: observe que nem todos os bancos usam a chamada de emergência bloqueada. O número 069 66 571 333 aplica-se ao Postbank, 0211 900 20 444 ao Targobank (+49 203 39 58 838 no exterior).
- Visa: A linha direta da Visa está disponível no 0800 811 8440. Se você estiver no exterior, poderá encontrar o número certo no site da Visa.
- Mastercard: na Alemanha, você pode acessar a linha direta de bloqueio da Mastercard no 0800 819 1040 gratuitamente.
Bloquear cartão de crédito: você deve prestar atenção a isso
- Você precisará da sua conta ou número do cartão para bloqueá-lo. Se você não conseguir encontrá-lo rapidamente, sua identidade poderá ser confirmada com frequência usando dados pessoais.
- Se você não agiu de forma negligente, a responsabilidade é geralmente limitada a 150 euros. Muitos bancos renunciam completamente a esse passivo. Se você bloqueou o cartão em tempo útil, na melhor das hipóteses, ele não chegará tão longe.
- Relate imediatamente a perda à polícia local após a proibição. Apresente uma queixa contra uma pessoa desconhecida, mesmo se não houver chance de sucesso.