Problemas de login no GMX: as 3 melhores soluções
Às vezes, o GMX tem problemas com o login, especialmente desde a mudança gradual para o novo design. Isso pode ter várias causas - mostraremos soluções para os erros mais comuns.
Problemas de login no GMX: verifique as configurações do navegador
Se você efetuar login no GMX por meio do navegador, configurações incorretas ou incompatibilidade podem causar problemas de login.
- Aceitar cookies: o GMX exige que você faça login pelo menos enquanto o usa. No Firefox, você pode permitir a criação de uma crônica em Configurações - Proteção e segurança de dados .
- Desativar JavaScript: as versões mais antigas do navegador Opera não são compatíveis com o novo design GMX. Desativar JavaScript provou ser útil aqui. Para fazer isso, pressione F12 e remova o visto de Ativar JavaScript .
- Atualização do navegador: nas versões mais recentes do navegador, o login e a exibição da página GMX geralmente funcionam sem problemas. Se necessário, instale a versão mais recente do seu navegador preferido - as versões mais recentes dos navegadores mais comuns podem ser encontradas em nossa área de download para navegadores.
Corrija os problemas de login do GMX com o novo IP
Às vezes, um login GMX não funciona porque a senha incorreta foi inserida com muita frequência. Em seguida, o login do computador é bloqueado. O logon continua a funcionar com um IP diferente. Existem duas maneiras muito simples de alterar seu IP:
- Desconecte seu roteador por alguns segundos. Quando você o conecta novamente, o modem disca para seu provedor novamente e você recebe um novo IP.
- Se você não conseguir acessar o modem ou preferir alterar o IP convenientemente do seu computador, a pequena ferramenta Router Reconnect o ajudará.
Edite as configurações do cliente de email
Se você chamar seus e-mails por meio de um software cliente como o Microsoft Outlook, poderão ocorrer problemas de logon com o GMX, apesar da conexão automática. Infelizmente, a dica a seguir apenas ajuda preventivamente:
- Nas configurações do software do cliente, digite o número do seu cliente como o nome do usuário em vez do seu endereço de e-mail. Isso pode ser visualizado após o login no GMX em Minha conta .
Outras causas de problemas com o login GMX
Se nenhuma das abordagens resolver seu problema de login, apenas a seguinte solução insatisfatória provavelmente ajudará: aguarde. Em muitos casos, o problema está no GMX e não no seu e, portanto, só pode ser resolvido pelos técnicos do GMX. Isso geralmente acontece em alguns minutos. Você pode ver se há algum problema com a GMX no site allestault.de.
- Você pode ter cometido um erro de digitação ao inserir seu endereço de e-mail ou senha GMX. Maiúsculas e minúsculas desempenham um papel importante neste último.
- Com muita freqüência, você não deve digitar sua senha incorretamente. A conta será bloqueada para esse endereço IP. Você precisará reiniciar o roteador para obter um novo endereço IP. Você pode fazer login novamente.
- Você evitará o problema de reiniciar o roteador se usar o link "Esqueceu sua senha" na GMX desde o início se não se lembrar mais da sua senha.
Alterar senha GMX - como funciona
Em nossa próxima dica prática, mostraremos como ativar a autenticação de dois fatores no GMX.