Lufthansa: Cancele o voo on-line - como funciona
Se você não puder embarcar no seu voo reservado com a Lufthansa, poderá cancelá-lo online. Mostraremos como funciona.
Cancelamento de reservas de voos da Lufthansa
Se o seu planejamento de viagem foi alterado, você pode usar a função de reembolso on-line da Lufthansa para cancelar seu bilhete até 24 horas antes da partida. No entanto, os bilhetes-prêmio são excluídos.
- Abra a página inicial da Lufthansa e clique em "Minhas reservas".
- Você pode acessar a visão geral da sua reserva fazendo login com seu sobrenome e número da reserva (veja a figura). A reserva reembolsável será exibida.
- Se você estava anteriormente logado, o voo cancelado será exibido na visão geral da reserva e pode ser selecionado clicando em "Cancelamento".
- Basta clicar no botão "Cancelamento". Você receberá um email confirmando o bilhete cancelado. O valor reembolsado será transferido para você.
- Se você não reservou seu voo pela página inicial da Lufthansa ou por um escritório da Lufthansa, ainda pode cancelar o bilhete on-line. Entre em contato com o escritório em que você reservou o reembolso.
- Atenção: cancelamentos on-line só são possíveis dentro das condições reservadas. Os ingressos para grupos só podem ser cancelados completamente online.
- Se o seu voo foi cancelado pela própria Lufthansa devido a irregularidades, você pode devolvê-lo gratuitamente da maneira descrita acima.
- Há outra opção: o site Money-for-Flight.com permite cancelar um voo da Ryanair e receber seu dinheiro de volta.
Mais informações sobre o seu voo Lufthansa
- Se você precisar de uma fatura para seus voos, poderá solicitar uma on-line na Lufthansa. Você também pode fazer uma reserva de assento antes da partida para poder escolher seu assento agora. Se você não estiver satisfeito com o serviço, deverá registrar uma reclamação.
- Todas as perguntas sobre WLAN na Lufthansa podem ser encontradas neste artigo.