Receptor de mídia: inicie a pesquisa de canais - como funciona
Se alguns canais estiverem faltando na lista de canais do seu receptor de mídia, uma pesquisa de canais poderá resolver o problema. Mostraremos as opções.
Iniciar a busca da estação no receptor de mídia
A Telekom atualiza automaticamente a lista de canais no receptor de mídia. Uma pesquisa manual de estações não é, portanto, possível. No entanto, você pode redefinir o arranjo na lista de canais.
- Para isso, selecione "Configurações da TV" no menu "Configurações" e, em seguida, "Atribuição de canal de TV". Em "Alterar organização", selecione a opção "Redefinir" e salve o processo.
- Se a lista de canais não for atualizada automaticamente, uma atualização poderá resolver o problema. Desligue o receptor de mídia na parte traseira usando o botão liga / desliga, aguarde 10 segundos e ligue-o novamente. Se "Iniciar" aparecer na tela, desligue o dispositivo novamente. Se você repetir o processo mais três vezes, uma atualização será instalada se estiver disponível.
- Se nada disso ajudar, você pode redefinir o receptor de mídia para as configurações de fábrica. Observe que todas as configurações feitas até o momento serão perdidas.
- Em última instância, você ainda pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Telekom.
Na próxima dica prática, mostraremos como gravar filmes e programas via Telekom Entertain.