Microsoft Office: Instalação trava - você pode fazer isso
Se o Microsoft Office travar durante a instalação, você poderá esperar várias horas ou agir. Mostraremos como resolver o problema.
Instalação do Microsoft Office trava em 90%
- O Microsoft Office geralmente fica preso em 90% durante a instalação. Esse é o caso se o Windows Installer estiver executando outras tarefas no momento. O Microsoft Office está na fila.
- O Windows Installer geralmente está ocupado instalando as atualizações do Windows. Se a instalação travar em 90%, pode valer a pena esperar alguns minutos.
- Se nada acontecer após um longo período de tempo ou se a instalação estiver visivelmente desligada, abra o Gerenciador de tarefas. Procure o processo "Windows Update Standalone Installer" (wusa.exe) e termine com um clique direito.
- Em seguida, inicie a instalação novamente. Se isso não ajudar ou se a instalação ficar na frente dos 90%, continue lendo no próximo parágrafo.
Microsoft Office: O software antivírus dificulta a instalação
- Especialmente com versões muito novas do Office, pode haver conflitos com o seu software antivírus. Se alguns arquivos ou processos forem classificados como desconhecidos e prejudiciais, a instalação poderá ser paralisada.
- Portanto, abra o software antivírus instalado e desative-o brevemente. Se isso não funcionar, reinicie o Windows completamente e tente a instalação novamente.
A versão antiga do Microsoft Office dificulta a instalação
- Se você já possui outra versão do Microsoft Office instalada no seu computador, isso também pode causar problemas. Portanto, desinstale a versão antiga do Office.
- Para fazer isso, use a seguinte ferramenta de solução de problemas da Microsoft. O download inicia automaticamente. Ao usar a ferramenta, você percebe que o Microsoft Office está completamente desinstalado.