Corrija o erro 10013 do Netflix - para que funcione
As mensagens de erro do Netflix aparecem de vez em quando, sem que o motivo seja compreensível. Esta dica prática mostra como corrigir o erro 10013.
Erro 10013 do Netflix - causa
O erro Netflix com o número de erro 10013 ocorre em conexão com o download temporário de episódios ou filmes individuais para uso offline, combinado com a mensagem "Ocorreu um problema com este download".
- Normalmente, o motivo é que os servidores Netflix notaram o acesso usando VPN ou um servidor proxy.
- Devido à oferta regional dependente da Netflix, o uso por meio de um servidor de terceiros não funciona - afinal, eles são frequentemente usados para simular o acesso de um site de outro país ou continente.
- No caso da Netflix, isso significa que você também pode assistir a filmes na Alemanha que são realmente aprovados apenas para a América.
- Outro problema pode ser o uso de uma conexão IPv6, pois o Netflix fornece apenas suporte nativo, mas não para protocolos de encapsulamento que operam IPv6 em redes IPv4.
Corrigir erro Netflix 10013
Em princípio, a retificação do erro resulta de sua causa: simplesmente desative todos os servidores proxy, VPNs ou outro software comparável.
- A Netflix recomenda que as configurações de rede de cada dispositivo sejam definidas como "Automático".
- Obviamente, isso não significa que você não pode mais usar sua VPN ou servidor proxy, mas a Netflix não faz distinção em termos de por que ela é usada.
- Portanto, mesmo que a VPN seja usada para proteger a privacidade, você deve desativar temporariamente esses serviços para usar o Netflix.
- Se você realmente usar esse protocolo de túnel - como descrito acima - poderá alterar a configuração correspondente na interface do usuário do seu roteador para que o IPv6 ou IPv4 seja usado nativamente.
- Se você observar e implementar essas informações, em breve não receberá mais a mensagem de erro 10013.
Você pode descobrir como o Netflix se compara ao Maxdome em outra dica prática.