Impressora de rede offline - o que fazer?
Sua impressora de rede está ligada e ainda informa que está offline. Você não pode imprimir com isso primeiro. Nesta dica prática, você pode ler o que pode fazer sobre esse erro irritante.
Impressora de rede offline - o que fazer?
- Algumas impressoras ficam automaticamente offline quando falta papel ou tinta. Portanto, verifique esses dois pontos primeiro. Encha tinta e papel. Limpe também qualquer congestionamento de papel.
- Se a impressora ainda mostrar "Off-line", reinicie o computador e a impressora uma vez.
- O endereço IP geralmente é o gatilho. Seu roteador atribui constantemente um novo endereço IP à impressora. Isso pode fazer com que o seu PC não reconheça isso e, portanto, não controle mais a impressora. Aqui é aconselhável atribuir um endereço IP fixo. Isso faz do problema uma coisa do passado.
Impressora de rede offline: atribuir endereço IP fixo
Antes de configurar o endereço fixo, verifique se o seu PC e a impressora estão registrados na mesma rede.
- Abra seu navegador e efetue login com seus dados de acesso no menu do roteador.
- No item de menu como "Servidor DHCPv4", você pode descobrir em qual área seus endereços IP estão atribuídos. Se você vir, por exemplo, "192.172.0.100", seus dispositivos na rede receberão finais de 0 a 100. Isso pode tornar sua impressora acessível em "192.172.0.85".
- No entanto, você deve ter cuidado ao atribuir um IP que ainda não esteja sendo usado por outros PCs, impressoras ou scanners.
- É melhor procurar em "Rede" na lista, qual IP sua impressora possui atualmente e copiar o endereço MAC.
- Agora digite esse endereço no menu "Servidor DHCPv4" em "Endereço MAC" e salve as configurações.
- Você já atribuiu um endereço IP fixo à sua impressora.
O seu PC não consegue encontrar a impressora de rede? No próximo artigo, mostraremos como resolver o problema.