O Nexus 5 não está carregando em um carregador sem fio - o que fazer?
O Nexus 5 suporta carregamento sem fio, por exemplo, na própria estação de carregamento do Google. Mas se o seu Nexus não estiver sendo cobrado, mostraremos como proceder a seguir.
O Nexus 5 não cobra no carregador sem fio: faça isso agora
- Segundo o Google, basta colocar o Nexus 5 ao lado do carregador. Se o seu smartphone não carregar, coloque-o no carregador.
- Uma causa possível pode ser um caso. Se você tiver um estojo de proteção para o seu Nexus 5, remova-o e tente carregar sem fio novamente.
- Se isso não ajudar, você pode entrar em contato com o Suporte do Google pelo telefone 0800-7235105 gratuitamente.
- Tenha seu endereço de e-mail (Google) pronto, com o qual você também solicitou os dispositivos, bem como o número de série do carregador. O número de série pode ser encontrado na embalagem e na parte inferior do carregador.
- O suporte passa o problema para o departamento especializado, onde seu dispositivo pode ser substituído em alguns dias.
Você pode encontrar mais ajuda e dicas sobre smartphones Nexus aqui.