Reclame no smartphone Nexus - como funciona
Se o seu smartphone Nexus estiver com defeito ou com defeito, você poderá reclamar do dispositivo. Mostramos onde e como funciona.
Onde reclamo sobre um smartphone Nexus?
Um motivo para a reclamação é se o dispositivo tem um defeito ou uma função técnica não funciona. Se o smartphone for entregue com arranhões ou se a conexão USB parar de funcionar após algumas semanas, você terá todos os motivos para reclamar. Não é possível fazer reclamações por danos autoinfligidos.
- Se você comprou o dispositivo Nexus de um varejista on-line ou em uma loja local, este é o contato certo. Isso cuidará do reparo ou da troca por você. No caso de uma reclamação, geralmente você pode substituir seu dispositivo por um novo.
- No entanto, se você comprou o smartphone Nexus diretamente do Google na Play Store, o Google é seu contato direto. Você pode descrever brevemente seu problema usando este formulário da Web, após o qual será chamado pelo atendimento ao cliente em alguns minutos para esclarecer tudo o resto.
Na próxima dica prática, mostraremos como prolongar a vida útil da bateria dos dispositivos Nexus.