O Nokia Lumia 800 não está mais funcionando - você pode fazer isso
Às vezes, o Nokia Lumia 800 para de repente. Isso ocorre principalmente devido a um erro de software ou à bateria. Mostramos o que você pode fazer se a tela do seu Nokia Lumia 800 permanecer preta.
Nokia Lumia 800 não funciona: bateria profundamente descarregada
Se o seu smartphone Lumia não for utilizado por um longo período de tempo, existe o risco de descarga profunda. A bateria descarrega além de um ponto crítico. A tela não será mais exibida.
- Se a bateria do seu smartphone estiver profundamente descarregada, o Lumia levará um tempo para reagir ao processo de carregamento.
- Conecte seu Lumia 800 ao cabo de carregamento e aguarde meia hora. Em seguida, tente ligar o dispositivo.
Forçar o reinício do Lumia 800
Seu Lumia pode estar ligado, mas não está respondendo e mostrando apenas uma tela preta. Você deve tentar forçar uma reinicialização, ou seja, realizar a chamada reinicialização suave. Nenhum dado é perdido com a reinicialização suave, mas pode ser necessário redefinir o tempo.
- Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume e o botão liga / desliga por aproximadamente 10 segundos.
- Solte os dois botões. O celular agora deve reiniciar.
Reinicialização total no Nokia Lumia 800
Se o seu smartphone ainda não responder, tente uma reinicialização completa. Todos os dados são perdidos, o telefone celular é redefinido para as configurações de fábrica. Você pode restaurar a maioria dos dados de um backup.
- Desconecte seu Lumia do carregador.
- Pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga, o botão de diminuir volume e o botão da câmera ao mesmo tempo até que o dispositivo vibre brevemente após cerca de dez segundos.
- Agora solte o botão liga / desliga e continue pressionando o botão de diminuir volume e o botão da câmera até que o Lumia inicie a reinicialização total após cerca de cinco segundos.
- Aguarde o telefone reiniciar e faça login com sua conta do Windows para restaurar seus dados.
O Lumia 800 ainda não inicia: garantia ou reparo
- Se você ainda tiver uma garantia, poderá enviar seu Lumia e receber um novo dispositivo. Mostraremos como descobrir se o seu dispositivo ainda está na garantia.
- Se a garantia expirar, você poderá reparar seu telefone celular em uma oficina de smartphones.
Nokia Lumia 800: o que acontecerá com o Windows Phones no futuro?
Na próxima dica prática, mostraremos como salvar seu histórico do WhatsApp no Windows Phone.