Cancelar O2 DSL - Veja como
Para rescindir seu contrato O2 DSL, você deve aderir ao período de aviso prévio e escolher a forma correta de rescisão. Mostramos as etapas individuais.
Encerre o O2 DSL - para que você altere o provedor DSL
Se você não deseja abolir sua conexão DSL, mas deseja alterar apenas os provedores, não precisa se cancelar. Ao concluir seu novo contrato, indique que o contrato antigo de O2 deve ser rescindido. Você geralmente receberá um bônus de troca por isso. No entanto, observe que o período de aviso ainda deve ser observado.
O2-DSL: observar períodos de aviso prévio
A O2 oferece contratos com termos diferentes:
- Para contratos com prazo mínimo de 24 meses, aplica-se um período de aviso prévio de 3 meses. Se isso não for cumprido, o contrato será automaticamente prorrogado por mais um ano.
- Um período de aviso prévio de um mês se aplica a contratos com prazo de um mês. Caso contrário, o contrato será prorrogado por mais um mês.
Contrato O2: forma de rescisão
Você deve rescindir seu contrato por escrito com sua assinatura pessoal. Também é aconselhável enviar o aviso de rescisão por correio registrado. Se você tiver alguma dúvida, poderá fornecer uma prova de rescisão oportuna:
- Para cancelar, você pode usar nosso modelo de cancelamento gratuito para O2. Isso também é enviado automaticamente. Como alternativa, você também pode fazer o download do modelo como um PDF.
- Envie o seu aviso de rescisão à O2 GmbH & Co KG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg.
Se você se mudar, não precisará cancelar seu contrato de O2 - você também poderá levar o contrato de O2.
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