Linha direta da O2: Como entrar em contato com o atendimento ao cliente
Você pode obter ajuda com perguntas e problemas com seu contrato de O2 por meio da linha direta de atendimento ao cliente. Você pode alcançar isso em diferentes números. Neste artigo, mostramos as opções de contato mais importantes.
O2: Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente através dessas linhas diretas
Dependendo das suas preocupações, existem diferentes linhas diretas disponíveis na O2:
- Você pode acessar a linha direta do cliente de segunda a sexta-feira das 7:00 às 20:00 e aos sábados das 10:00 às 18:00 em 089 78 79 79 40 0 (preço fixo da rede)
- A linha direta do pedido está aberta de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e sábado das 9h às 18h. O número de telefone é: 089 78 79 79 40 9 (preço de rede fixo).
- Você pode acessar a linha direta pré-paga no 0176 88 85 52 82 (de acordo com a tarifa) de segunda a sexta-feira das 7h às 20h e aos sábados das 10h às 18h.
- Dica: no site da O2, você pode ver como as linhas diretas estão ocupadas, para que você possa planejar o horário da sua chamada da melhor maneira possível.
O2: entre em contato com o atendimento ao cliente via WhatsApp
Como alternativa à linha direta telefônica convencional, você também pode entrar em contato com o suporte da O2 gratuitamente pelo Messenger WhatsApp:
- Acesse o site do canal de serviço do WhatsApp no navegador do seu smartphone.
- Clique no botão " Iniciar canal de serviço O2 WhatsApp ".
- Como alternativa, entre em contato com o suporte diretamente no número de serviço do WhatsApp: 089 66 66 30 09 7.
- As consultas via WhatsApp são processadas diretamente de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e de sábado a domingo, das 10h às 18h. Perguntas fora desse horário geralmente são respondidas na manhã seguinte.
Mais opções de contato
Se você não deseja entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone, também pode acessá-los on-line no chat ao vivo.
- Para fazer isso, visite a página de suporte, selecione sua solicitação e preencha o formulário. Então inicie o chat ao vivo.
- Você também pode entrar em contato com os funcionários de uma loja da O2 em sua área se tiver algum problema ou dúvida.
- Na comunidade O2, você também tem a oportunidade de obter ajuda sobre problemas e trocar idéias com outros usuários.
- Atualmente, não há como entrar em contato com o atendimento ao cliente da O2 por e-mail.
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