O2: Internet em celulares muito lenta - o que fazer?
Se a conexão à Internet via O2 no seu celular for muito lenta, você poderá corrigir algumas causas. Resumimos os motivos mais comuns e suas soluções neste artigo.
O2: Internet lenta no celular
- Se a Internet móvel do seu smartphone estiver muito lenta ao navegar via O2, verifique primeiro a sua localização. Se você estiver em locais públicos com muitas pessoas e alto tráfego de dados, a rede poderá estar congestionada. Isso se aplica, por exemplo, a estádios de futebol ou a espaços públicos movimentados.
- Verifique também se você ainda possui volume de alta velocidade suficiente ou se sua velocidade foi reduzida. Para fazer isso, faça login no site da O2 e verifique seu consumo e tarifa de dados anteriores.
- Verifique nas configurações do seu smartphone que as conexões 4G e 3G estão ativadas. Sob certas circunstâncias, ative e desative o modo de voo para discar novamente para a rede móvel.
- Pode haver uma falha temporária na rede O2. Você pode descobrir como verificar isso nestas instruções.
- Se sua conexão à Internet móvel estiver estranhamente lenta a longo prazo, apesar da tarifa de alta velocidade e sem bloqueio de dados, entre em contato com o suporte ao cliente da O2.
Na próxima dica prática, mostraremos como alterar sua tarifa móvel O2.