Revogar e cancelar um contrato - você precisa estar ciente disso
Se você mudou de idéia depois de concluir o contrato da O2, poderá usar o seu direito de rescisão e cancelar o contrato. Vamos explicar como fazê-lo.
Cancelar contrato O2: enviar revogação
Para cancelar um contrato on-line, por telefone ou postal com a O2 - sem motivo - você pode usar o seu direito de retirada. Isso se aplica até 14 dias após a conclusão do contrato.
- Com a O2, você deve cancelar um contrato por escrito. Isso pode ser feito por correio, fax ou e-mail.
- A revogação deve conter seu nome completo, seu endereço, o número do contrato e o nome do contrato, bem como a data de conclusão do contrato.
- Você pode formular a revogação ou usar o modelo do nosso parceiro Aboalarm.
- Envie sua revogação por correio para a Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg, por fax para 0800 22 111 23 ou por e-mail para
- Observe que um contrato de telefone celular que você concluiu em uma loja local da o2 não está sujeito ao direito de retirada mencionado acima. A retirada de um contrato, portanto, só é possível em casos excepcionais e depende de uma opinião de boa vontade da respectiva loja.
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