Catálogo de Endereços do Outlook: Os Problemas e Soluções Mais Comuns
Aqueles que tiverem problemas com o catálogo de endereços do Outlook encontrarão algumas soluções úteis nesta dica prática.
Outlook: Problema no catálogo de endereços - o contato não foi encontrado
Se você não conseguir encontrar um contato no catálogo de endereços do Outlook, isso pode ter várias causas. Faça o seguinte para resolver o problema.
- Seu catálogo de endereços pode consistir em diferentes catálogos de endereços. Para encontrar o contato que você deseja, primeiro selecione um catálogo de endereços diferente.
- Para que um contato esteja disponível no catálogo de endereços, uma entrada deve ter sido feita no campo de email ou fax.
- Na caixa de diálogo, selecione "Catálogo de endereços" -> "Mostrar nome de" e clique em outro catálogo de endereços.
- Como alternativa, você também pode selecionar outra pasta de contatos no seu catálogo de endereços do Outlook.
Problema no catálogo de endereços: a pasta Contatos não é exibida
Se a pasta Contatos não aparecer no catálogo de endereços e a caixa de seleção "Mostrar esta pasta como catálogo de endereços de email" não estiver disponível, proceda da seguinte maneira.
- Verifique se o catálogo de endereços do Outlook está instalado. Para fazer isso, clique em "Ferramentas" -> "Contas de email" no menu.
- Selecione "Exibir diretório em diretórios ou catálogos de endereços existentes" ou "Editar" e clique em Avançar.
- Se o catálogo de endereços do Outlook não estiver listado, clique em "Adicionar".
- Selecione "Catálogos de endereços adicionais" -> "Avançar".
- Clique em "Catálogo de endereços do Outlook" e confirme com "Avançar".
- Depois de clicar em "Concluir", inicie o Outlook novamente.
Problema no catálogo de endereços: o botão Pesquisar no campo "Selecionar nome" não é exibido
- Se o botão Localizar não aparecer na caixa de diálogo Escolher nome, clique em Avançado e escolha Localizar.
Problema no catálogo de endereços: números de fax e endereços de email não são separados
- Para visualizar todas as informações sobre um contato, continue a arrastar a caixa de diálogo com o nome ou número de fax ao longo da borda até poder ver todos os detalhes desejados.
Problema no catálogo de endereços: Catálogo de endereços incorreto em "Mostrar nome de" em primeiro lugar
Se você deseja ancorar outro catálogo de endereços em primeiro lugar na lista "Mostrar nome de", faça o seguinte.
- Selecione o item "Catálogo de endereços" no menu "Ferramentas".
- Na caixa de diálogo Catálogo de endereços, clique em Ferramentas -> Opções.
- Na lista "Mostrar nomes de", clique no bloco de endereços que você deseja exibir na primeira posição.
- Se você deseja colocar a pasta "Contatos" primeiro, selecione o nome da pasta em vez do catálogo de endereços.
Os contatos foram salvos em uma pasta pública, mas não estão no catálogo de endereços
Você deve configurar a pasta pública para seus contatos para que ela apareça no catálogo de endereços.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta Contatos.
- Selecione o item "Catálogo de endereços do Outlook" no menu de contexto "Propriedades".
- Ative a caixa de seleção "Mostrar esta pasta como um catálogo de endereços de e-mail".
Em outra dica prática, mostraremos como restaurar contatos excluídos no Outlook.