Outlook: Sem feedback - pode ser por causa disso
Se você não receber mais comentários do Outlook, o programa desligou. Mostraremos como você pode eliminar possíveis problemas com o Outlook e colocar o cliente de email em funcionamento novamente.
Sem comentários do Outlook: desativar complementos
- Pressione as teclas "Windows" e "R" simultaneamente para que o comando "Executar" seja aberto.
- Digite "outlook / safe" aqui e confirme com "OK". O Outlook inicia no modo de segurança.
- Se o erro não ocorrer mais, é provável que a causa seja um complemento.
- Para resolver o problema, clique na guia "Arquivo" no canto superior esquerdo e selecione "Opções".
- Vá para a categoria "Suplementos" à esquerda e clique no botão "Ir para" abaixo.
- Desative todos os complementos que você não considera necessários. Se você não puder julgar a relevância dos complementos, não desative os complementos cujos nomes começam com "Outlook" ou "Microsoft".
- Salve suas alterações com o botão "OK" e reinicie o Outlook no modo normal.
O Outlook trava - isso pode ajudar
- Se o arquivo de dados no Outlook estiver danificado, pode haver vários problemas com o software de email. O arquivo "scanpst.exe" ajuda a reparar o arquivo de dados. Você pode encontrar instruções detalhadas na dica prática "Use o Scan PST e repare os arquivos do Outlook".
- Seu software antivírus também pode causar o problema. Seu programa antivírus deseja protegê-lo cada vez mais dos perigos dos e-mails. Desligue completamente o software antivírus por um curto período de tempo e verifique se o erro ainda ocorre. Desativar a proteção de email pode eliminar o problema permanentemente.
- Reparo: Abra o Painel de controle e selecione a opção "Desinstalar um programa" na categoria "Programas". Procure a instalação do Office na lista e clique no botão "Alterar" na parte superior. Agora você pode reparar o Outlook aqui (veja a figura).