O Outlook não inicia - esse pode ser o motivo
Se o Outlook não for mais iniciado, pode haver vários motivos. Mostraremos como colocar o Outlook em funcionamento novamente.
O Outlook não é mais iniciado - teste no modo de segurança
- Pressione as teclas [Windows] e [R] simultaneamente para que o comando "Executar" seja aberto.
- Digite "outlook.exe / safe" aqui e confirme com "OK". O Outlook inicia no modo de segurança.
- Se o Outlook ainda não funcionar, leia o próximo parágrafo. Se o Outlook for iniciado, o problema está nos suplementos.
- Clique na guia "Arquivo" no canto superior esquerdo do Outlook e selecione as "Opções".
- Mude para os "Suplementos" à esquerda e clique no botão "Ir para" abaixo.
- Remova todos os suplementos que não têm nada a ver com o Microsoft ou o Outlook e confirme com "OK".
- Em seguida, inicie o Outlook novamente. Se o programa ainda não funcionar, desative todos os suplementos.
Mais opções para colocar o programa de email em funcionamento novamente
- Se o seu perfil do Outlook estiver danificado, o programa se recusa a iniciar. Mostraremos como reparar os arquivos do Outlook em outra dica prática.
- A Microsoft desenvolveu seu próprio serviço de reparo para o Outlook. Baixe a ferramenta e inicie-a. O Windows procura automaticamente por erros no Outlook e tenta resolvê-los. Os usuários do Windows 8 baixam a ferramenta Fix it - Win 8, se você estiver usando uma versão mais antiga do Windows, use esta ferramenta Fix it.
- Se você ainda não conseguir resolver o problema, poderá reparar o Outlook usando o Painel de Controle. As instruções podem ser encontradas na dica prática "Desinstalando programas do Windows" e no vídeo.