Packstation: Retire a remessa sem um cartão - como funciona
Se você raramente estiver em casa durante o dia, poderá enviar sua remessa para uma Packstation e buscá-la sem um cartão. Resumimos como você pode coletar sua encomenda sem um cartão na Packstation.
Pegue a remessa na DHL Packstation sem um cartão - como funciona
Se você encontrar na sua caixa de correio um aviso de notificação da DHL de que sua remessa foi encaminhada para uma Packstation, você não precisará de um cartão ouro se não estiver registrado como um cliente da Packstation. Se você for um cliente da Packstation, poderá coletar sua remessa apenas em casos excepcionais sem um cartão de ouro, pois isso não funciona em todas as estações do Pack.
- Você encontrará um código de barras no recibo de notificação com o qual pode coletar sua encomenda.
- Simplesmente segure-o embaixo do scanner na estação de embalagem. Em seguida, um compartimento se abre e você pode retirar sua remessa.
- Se o seu cartão dourado não puder ser digitalizado ou você não o tiver, digite seu número postal. Está impresso no seu cartão dourado (por isso é melhor anotá-lo separadamente). Na estação de embalagem, selecione a opção "Registro sem cartão" e digite seu número postal. No entanto, isso não funciona mais em todas as estações de embalagem.
- Você geralmente receberá uma mensagem de texto informando que seu pacote chegou à estação de encomendas. Ao mesmo tempo, um mTan é especificado no SMS. Digite o mTan depois de digitalizar seu cartão dourado. Se você não tiver isso com você, deve saber o seu número postal e inseri-lo.
- Observe que o mTan será abolido em 1 de agosto de 2019 . A partir de 1º de agosto, você receberá apenas o número de abertura do compartimento por e-mail ou poderá visualizá-lo no aplicativo DHL.
- Observe também que apenas as encomendas da DHL podem ser entregues a uma estação Packpack.
Retire a embalagem sem um cartão dourado da estação de embalagem
No entanto, se você já solicitou um cartão de ouro da DHL e solicitou sua remessa para o seu número postal, você só pode retirar o pacote com o cartão e o mTAN.
- No passado, era possível coletar o pacote sem um cartão de ouro. No entanto, este serviço foi descontinuado.
- Se você não encontrar o cartão dourado novamente, solicite-o novamente à DHL.
- Dica: Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da DHL via Facebook. Segundo os usuários, o tempo de resposta aqui deve ser significativamente menor.
- A duração da sua remessa será estendida na Packstation até a chegada do seu novo cartão.
No próximo artigo, mostraremos como enviar um pacote através de uma Packstation.