PC não reconhece iPad - o que fazer?
Se o seu PC não reconhecer mais o seu iPad, você não precisará repará-lo imediatamente, porque não há necessariamente um defeito. Mostraremos alguns truques para que você possa reconectar o iPad ao PC.
1. Reinicie o iPad ou PC
Parece simples, mas geralmente funciona: uma reinicialização ajuda em muitas situações. Reinicie o iPad e o PC. Se nenhum dos dois ajudar, você pode tentar as próximas dicas.
2. Verifique se há algum defeito no cabo USB
Pode haver um problema com o cabo USB. Para descartar isso, você pode testar outro cabo USB, se disponível. Se a falha não ocorrer no cabo, você pode continuar com a próxima etapa.
3. Conecte o iPad a outra porta USB
Se o cabo USB não for a causa do problema, pode haver um defeito na porta USB. Conecte seu iPad a outra porta USB no seu PC. Vá para a próxima etapa se isso não resolver o problema.
4. Atualize ou reinstale o iTunes para a versão mais recente
Uma versão desatualizada do iTunes pode estar causando o problema. Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de menus e selecione "Verificar atualizações" para verificar se uma versão mais recente do iTunes está disponível. Nesse caso, atualize o iTunes. Às vezes, também pode ajudar a simplesmente reinstalar o iTunes.
5. Existe um conflito com outros programas?
Programas de terceiros, como software antivírus, também podem causar problemas. Pode ser necessário atualizar o software, ajustar as configurações ou desativar temporariamente o software. A solução de problemas de software é realizada no Windows usando o programa de configuração do sistema "msconfig":
- msconfing no Windows XP
- msconfig no Windows Vista ou Windows 7
O último recurso: conserte o iPad
Se os truques descritos não funcionarem, provavelmente existe um defeito no seu iPad. É melhor falar com seu revendedor para esclarecer outras etapas de reparo. Muitos defeitos geralmente são reparados gratuitamente dentro do período de garantia; fora do período de garantia ou no caso de defeitos causados pelo uso inadequado do dispositivo, o fabricante fornecerá uma estimativa de custo para o reparo.