O PC está funcionando, mas a tela permanece preta? Você pode fazer isso
Se o PC estiver funcionando, mas a tela permanecer preta, isso não significa necessariamente que a placa gráfica ou o monitor esteja com defeito. Nesta dica prática, mostraremos alguns truques do que você pode fazer para que você possa tirar uma foto no monitor novamente.
1. Verifique as conexões do cabo
Eventualmente, o cabo de vídeo está solto no monitor ou na placa gráfica. Isso significa que nenhum sinal pode chegar e a tela permanece preta. Portanto, como primeira abordagem, verifique a conexão entre a placa gráfica e o monitor. Por segurança, você também pode verificar se o cabo de alimentação do monitor está encaixado corretamente.
2. O cabo de vídeo está quebrado?
O cabo de vídeo também pode estar com defeito. Para descartar isso, você pode substituí-lo - se houver uma substituição disponível.
3. Conecte o monitor a outra placa gráfica
Além da placa de vídeo principal, os PCs geralmente têm uma placa de vídeo adicional integrada na placa principal. Se esse for o caso do seu computador, conecte o cabo de vídeo à outra placa gráfica na placa principal para verificar se você pode obter uma imagem.
4. A placa gráfica se encaixou corretamente?
Sob certas circunstâncias, o problema também pode ser que a placa gráfica não está mais conectada corretamente à placa principal. Abra o PC e tente pressionar suavemente a placa gráfica em seu suporte. Não use violência! Se não tiver certeza, entre em contato com amigos ou conhecidos que conhecem o interior dos PCs.
5. Verifique a placa gráfica e o monitor quanto a um defeito
Se os outros truques não ajudarem, provavelmente há um defeito na placa gráfica ou no monitor. Para verificar isso, faça o seguinte:
- Se você tiver uma placa gráfica de substituição, substitua-a pela outra. Se isso resolver o problema, é provável que a placa gráfica esteja com defeito.
- Se a placa gráfica estiver OK, você pode - se disponível - testar outro monitor. Você também pode usar uma TV ou projetor com o cabo de conexão correto como uma tela de teste - para Smart TVs mais recentes, por exemplo, através de um cabo HDMI.
O que fazer se houver um defeito?
Basicamente: Se houver um defeito na placa gráfica ou no monitor, sempre entre em contato com o seu revendedor. Nunca tente se reparar! Os itens com defeito serão reparados gratuitamente ou mesmo substituídos dentro do período de garantia. Fora do período de garantia ou se houver alguma falha, o fabricante geralmente fornece uma estimativa.