TV Philips quebrada - o que fazer?
Se sua TV Philips estiver com defeito, você pode entrar em contato com o suporte. Damos dicas sobre como proceder.
TV Philips quebrada - Esta é a melhor maneira de prosseguir
- Você pode entrar em contato com o suporte pelo telefone 069-66801010, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 18h. Você também pode enviar um e-mail para a Philips ou discutir problemas simples via chat.
- Dependendo do tipo de erro da sua televisão, ela será trocada, reparada ou apanhada no local - mas verifique seu período de garantia com antecedência. Dependendo das circunstâncias, você pode ter que arcar com os danos.
- O suporte geralmente dá a mensagem de que você será chamado de volta em três dias para marcar uma consulta de retirada ou reparo.
- Se você não for chamado de volta ou estiver com pressa, poderá entrar em contato com a RTS Service Solutions, parceira da Philips, pelo telefone 0821-6504420 e marcar uma consulta. Para fazer isso, você precisa do número do pedido recebido da linha direta da Philips.
Você também pode assistir TV com seu telefone ou iPhone Android para não olhar para o tubo, apesar da TV com defeito. Você pode assistir a programas perdidos nas bibliotecas de mídia das estações de TV individuais.