Playstation 4: jogos instalados desaparecem - o que fazer?
O PlayStation 4 ainda sofre de alguns problemas iniciais. Em casos raros, os jogos instalados desaparecem do disco rígido do console de última geração. Mostraremos o que você pode fazer então. Você pode encontrar instruções ilustradas em nossa galeria.
Jogos PS4 acabados - e agora?
Em casos extremamente raros, jogos e outros aplicativos instalados desaparecem do disco rígido do PlayStation 4. Isso é particularmente irritante quando se trata de títulos como Battlefield 4, que, devido ao seu tamanho considerável, levam muito tempo para serem baixados. Infelizmente, neste caso, você não tem escolha a não ser baixar o jogo novamente:
- Não entre em pânico: mesmo que seu jogo tenha desaparecido do PlayStation 4, você pode baixá-lo novamente quantas vezes quiser - sem nenhum custo adicional. Isso também se aplica aos títulos do programa PlayStation Plus - mesmo que os títulos não estejam mais disponíveis na Instant Game Collection. Depois de baixar uma faixa do PlayStation Plus, você pode baixá-lo e reproduzi-lo quantas vezes quiser - desde que ainda seja um assinante do PlayStation Plus.
- Você pode baixar suas faixas novamente diretamente da PlayStation Store. No entanto, é uma alternativa e muito mais fácil se você selecionar a biblioteca na tela inicial. A entrada do menu está na última posição na tela inicial.
- Todo o seu software PS4 adquirido será exibido na biblioteca. Aqui você também encontrará o título excluído e poderá baixá-lo diretamente sem precisar procurá-lo na PlayStation Store.
Como posso evitar o erro no PlayStation 4?
Até agora, a Sony não comentou o problema. Provavelmente, isso se deve ao fato de que o erro até agora ocorreu apenas raramente. Por esse motivo, não há declarações oficiais sobre como o erro ocorre e como evitá-lo. No entanto, temos algumas dicas básicas para evitar problemas semelhantes:
- Mantenha o seu PlayStation 4 sempre atualizado com a versão mais recente do firmware. Se você conectou seu PlayStation à Internet permanentemente, o console baixará automaticamente a atualização ou notificará você assim que uma atualização estiver disponível.
- Como alternativa, você pode verificar manualmente nas configurações do sistema se uma atualização de firmware está disponível e depois instalá-la.
- Nunca desligue o seu PS 4 durante os processos de armazenamento. Não remova o cabo de alimentação quando o PS 4 estiver em operação. Isso também se aplica quando o console está no modo de espera. Você pode reconhecer isso pela barra de luz laranja na parte superior do console. Nesses casos, não apenas os dados podem ser perdidos: seu console também pode sofrer sérios danos. Em outras duas dicas práticas, explicaremos como entrar no modo de segurança ou instalar uma atualização manualmente usando um pendrive.
Não tenha medo dos seus dados salvos. Se o erro mencionado desaparecer, os jogos instalados desaparecerão no disco rígido, mas os níveis de memória não serão afetados. No entanto, se você quiser ter certeza de que seus salvamentos não serão perdidos, o armazenamento em nuvem do serviço PlayStation Plus é recomendado.