Resolução: o Shockwave Flash pode estar corrompido
Vídeos em Flash não estão sendo executados no navegador e a mensagem "Shockwave Flash pode estar corrompida ou pode parar de responder" é exibida. Vamos mostrar como consertar.
Etapa 1: atualize o Firefox para corrigir o Shockwave Flash corrompido
Com o plugin Shockwave Flash, diferentes conteúdos, como vídeos ou jogos, são exibidos em muitos sites. Às vezes, o plug-in pode não funcionar corretamente e exibir a mensagem de erro "Shockwave Flash pode estar ocupado ou não está respondendo". O conteúdo do Flash não é exibido: na maioria das vezes, o navegador responde apenas devagar ou nada. O Firefox em particular é afetado pelo problema. Portanto, primeiro verifique se você está usando a versão atual do navegador:
- Clique no botão de menu na barra de ferramentas e depois no ponto de interrogação. Depois selecione "Sobre o Firefox".
- Se uma nova versão do navegador estiver disponível, ela será baixada automaticamente. Aguarde o download. Em seguida, clique no botão "Reiniciar para concluir a atualização".
Etapa 2: atualizar o plugin Shockwave
Em seguida, verifique se o plug-in Shockwave está atualizado:
- Clique no botão de menu na barra de ferramentas do Firefox e clique em "Complementos".
- Na área "Plugins", verifique se "Shockwave Flash" está ativado. Se não for esse o caso, defina a entrada como "Sempre ativar".
- Clique no link "Verifique se seus plug-ins estão atualizados" acima dos plug-ins instalados.
- Uma nova janela do navegador é aberta, na qual o status dos plug-ins instalados é exibido. Se o Adobe Flash Player não estiver atualizado, você deve definitivamente baixar e instalar a versão mais recente. Se você precisar de ajuda com isso, leia esta dica prática.
É claro que o Shockwave Flash pode não apenas causar problemas no Firefox e Safari, mas também no Google Chrome. O que você pode fazer quando trava no Chrome pode ser encontrado em outra dica prática.