Envie no PS3 - para que você possa consertar o console
Se o seu console PS3 estiver com defeito, você pode coletá-lo convenientemente de casa e enviá-lo para reparo. Nesta dica prática, explicamos passo a passo como exatamente você deve reparar seu Playstation 3.
Envie seu console PS3 e conserte
Para garantir que você não consiga corrigir a falha no seu PS3, contate o serviço de atendimento ao cliente da PSN para obter ajuda profissional. Se eles não puderem ajudá-lo com o seu problema ou você não conseguir corrigir os danos, envie seu PS3, se necessário. Para fazer isso, faça o seguinte:
- Primeiro, acesse a página de suporte de hardware da Sony na Internet.
- Em seguida, indique que você tem um problema com o produto "Playstation 3" da Sony e selecione a versão do seu modelo PS3.
- Antes de clicar em "Enviar", você deve inserir o número de série do seu PS3.
- Em seguida, preencha um formulário correspondente com seus dados pessoais, uma descrição do problema técnico e o dia de retirada preferido. Envie o formulário.
- Você receberá um e-mail com um formulário de serviço anexado, que deverá ser incluído em uma caixa com o PS3 com defeito.
- No dia da coleta, seu pacote será recebido pelo fornecedor e você receberá uma nota de entrega. Se você não estiver presente, precisará levar sua caixa para o correio.
- Seu Playstation 3 agora será enviado, reparado ou trocado e enviado de volta para você.
Se o seu PS3 travar com freqüência, você deve redefinir o console para as configurações originais de fábrica. Você pode descobrir como fazer isso no próximo artigo.