Leve seu número de telefone com você imediatamente: você deve levar isso em consideração
Para poder levar seu número de telefone com você imediatamente ao alterar a tarifa ou o provedor de telefonia, há algumas coisas a considerar. As dicas mais importantes podem ser encontradas aqui.
Transferência de número regular após o término do contrato
Se você deseja substituir seu contrato anterior por outro provedor de telefone, há várias coisas a serem consideradas para garantir uma transição perfeita entre os dois contratos.
- Verifique se o seu novo contrato permite que você leve seu número de telefone antigo com você. Geralmente, esse não é o caso de contratos pré-pagos. Mesmo ao alterar as tarifas para o mesmo provedor, nem sempre é possível transferir o número.
- Observe os períodos de aviso prévio do seu contrato antigo. Não é possível atribuir um número a vários contratos.
- Fornecedores como Galeria Mobil, ALDI Talk ou Debitel oferecem todas as formas necessárias para levar um número com você.
- Cancele seu contrato antigo até o prazo desejado e solicite uma isenção do seu número de telefone para a próxima transferência. Confirme a rescisão por escrito.
- Traga ao seu novo parceiro contratual a confirmação da rescisão do antigo fornecedor. Ao assinar o contrato, também informe ao seu novo provedor que deseja portar seu número de telefone antigo. Dê a ele seu antigo provedor e os dados do cliente deixados lá.
- Pague as taxas de transferência ao seu antigo provedor de telefone a tempo. Se necessário, esses custos serão compensados com seu crédito pré-pago. Nesse caso, verifique se seu saldo é suficiente.
Portabilidade do número antes do final do contrato
Muitas vezes, você não precisa cancelar seu contrato antigo, pode portar o número e deixar que o contrato antigo continue com um novo número.
- Solicite uma transferência do número atribuído ao seu provedor
- Ao assinar o contrato, informe ao seu novo provedor que deseja portar seu número de telefone antigo e forneça a ele o provedor antigo e os dados do cliente que eles deixaram lá.
- O novo provedor agora pode iniciar a transferência de número com o provedor anterior dentro de 30 dias. Como regra, a transferência de número leva entre uma e duas semanas.
- Também neste caso, os custos de processamento são geralmente incorridos
- Observe que, nesse caso, você tem dois contratos em execução ao mesmo tempo. É claro que você receberá um novo número para o seu contrato antigo.
Uma visão geral das tarifas de telefonia móvel é fornecida nesta dica prática. Você pode encontrar dicas sobre como cancelar Klarmobil, Telekom, Smartmobil e Congstar em outras dicas práticas online do CHIP. Esta dica prática mostra como levar seu contrato de o2 com você quando se mudar.