Transferência de número de chamada para O2 - aqui você encontrará todas as informações
Felizmente, levar números com você para a O2 é bastante simples. Tudo o que você precisa fazer é cancelar seu contrato antigo em tempo útil e fornecer à O2 seu número antigo e seu provedor. Aliás, isso também funciona se o seu contrato antigo ainda estiver em execução.
Portabilidade numérica após a vigência do contrato
Se você assinar um novo contrato com a O2 e quiser levar seu número antigo, informe-o quando assinar o contrato. Você também pode adicionar um número de telefone a um contrato existente com a O2. O procedimento é o mesmo.
- Verifique se todos os dados inseridos ao assinar um contrato com o O2 devem ser idênticos aos seus dados com o provedor antigo.
- Com o O2, você pode escolher entre um novo número ou uma portabilidade numérica ao concluir o contrato. Como alternativa, você pode levar seu número de telefone para um contrato existente aqui.
- Você deve solicitar que o número seja transferido o mais tardar quatro semanas após o término do contrato, pois o provedor antigo pode reatribuir o número.
Portabilidade numérica do contrato existente
Você também pode ter seu número portado para a O2 antes do término do contrato. Seu provedor antigo atribuirá um novo número a você.
- O contrato com o provedor existente continua inalterado com o novo número.
- Você precisa fazer um pedido para levar seu número ao seu provedor existente. Aqui depende do provedor se isso deve ser feito por escrito ou não. É melhor perguntar por telefone como proceder.
- Se você tiver uma confirmação de portabilidade do seu provedor, basta solicitar a portabilidade numérica com o O2. Seja na celebração do contrato ou no centro de clientes da O2.
Atenção: custos com o antigo provedor
Observe que o antigo provedor sempre incorre em custos pela portabilidade do número que você precisa suportar. Os custos são geralmente entre 15 e 30 euros. A melhor maneira de descobrir mais é ligar para o seu provedor antigo.