Samsung Galaxy S5: o scanner de impressão digital não funciona - o que fazer?
Se o scanner de impressão digital do seu Samsung Galaxy S5 não funcionar mais, pode haver vários motivos. Vamos mostrar como consertar.
Galaxy S5: Por que o scanner de impressão digital não funciona
- Primeiro, desligue e ligue o dispositivo novamente. Em muitos casos, isso resolve o problema.
- Se você usar uma conta do Microsoft Exchange, isso poderá bloquear o sensor. O sensor é aceito apenas com as configurações de diretiva de segurança apropriadas no servidor Exchange.
Reparar o scanner de impressão digital no Galaxy S5
Se você configurou um segundo método de desbloqueio, basta desativar o sensor nas configurações e configurá-lo novamente. Se você não consegue desbloquear seu smartphone, siga estas instruções:
- Abra o site da Google Play Store e faça login na sua conta. Clique na categoria "Dispositivos" à esquerda e selecione o Galaxy S5. Se você tiver o dispositivo bloqueado aqui com um código, poderá desbloquear o S5 com esse código.
- Em seguida, instale o sensor de impressão digital novamente. Mostramos como isso funciona corretamente nesta dica prática.
- Se o problema persistir, redefina as configurações de fábrica do smartphone ou solicite reparo ao seu revendedor.
Na próxima dica prática, mostraremos como proteger a bateria do Samsung Galaxy S5.