O Samsung Galaxy S5 não funciona mais - o que fazer?
Como em todos os smartphones, também pode acontecer com o Samsung Galaxy S5 que o dispositivo não acenda mais e a tela permaneça preta. Na maioria das vezes você não precisa repará-lo. Antes de fazer isso, você deve tentar soluções diferentes.
Galaxy S5 não funciona mais: descarga profunda?
O telefone celular pode estar profundamente descarregado. Nesse caso, o carregamento breve não ajuda.
- Remova a bateria e o cabo de carregamento e aguarde alguns minutos.
- Coloque a bateria novamente e conecte o cabo de carregamento.
- Deixe o dispositivo carregar até três horas. Ele deve ligar novamente sozinho, o mais tardar.
- Caso contrário, tente ligar o smartphone manualmente.
Galaxy S5: verifique a bateria e o cabo de carregamento
Uma bateria com defeito ou um cabo de carregamento quebrado pode ser responsável pelo problema.
- Se possível, tente uma bateria diferente. Se não houver bateria Galaxy S5 disponível em sua área, você pode ir a uma loja de telefones celulares e pedir ajuda.
- O mesmo se aplica ao cabo de carregamento: teste outro cabo ou tente seu cabo em outro dispositivo para descartar um defeito no cabo.
- Para que a bateria do seu Galaxy S5 dure mais, você deve sempre carregá-la corretamente.
S5 não liga: redefinir dispositivo
Se o problema não puder ser resolvido com as etapas descritas, você deve redefinir o Galaxy S5 para as configurações de fábrica:
- Pressione simultaneamente o botão de aumento de volume, o botão liga / desliga e o botão home e mantenha-os pressionados até que um menu apareça na tela.
- Navegue até a entrada "limpar dados / redefinição de fábrica" com o botão de diminuir volume e confirme com o botão liga / desliga.
- Você também pode confirmar o aviso com o botão liga / desliga. Cuidado: Durante esse processo, todos os seus dados pessoais no smartphone serão excluídos.
- O processo leva alguns minutos e o Galaxy S5 será reiniciado automaticamente.
Galaxy S5 ainda não está funcionando - reparo
Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, você precisará levar o telefone para reparo.
- Se a garantia de dois anos não tiver expirado, entre em contato com o suporte da Samsung para organizar uma troca.
- Se a garantia já tiver expirado, você poderá enviar o Galaxy S5 para uma oficina de smartphones.
Na próxima dica prática, mostraremos como configurar o sensor de impressão digital no Galaxy S5.