Use o Scan PST e repare arquivos do Outlook
Se sua pasta pessoal no Outlook estiver danificada, você poderá repará-la com o arquivo ScanPST.exe. Mostramos como isso funciona neste guia.
Reparar arquivos do Outlook com o ScanPST
As etapas a seguir foram testadas com o Outlook 2013. Nas versões mais antigas, algumas funções podem ser intituladas ou organizadas de maneira diferente.
- Primeiro, feche o Outlook. Em seguida, pressione a tecla Windows e E ao mesmo tempo para que o Explorer seja aberto.
- Navegue para o caminho C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office. Em seguida, dependendo da sua versão do Office, abra o "Office12", "Office15" ou uma pasta semelhante.
- Role um pouco e abra o arquivo "SCANPST". Nota: Se você não conseguir encontrar o arquivo SCANPST.exe, poderá fazer o download de um arquivo semelhante na etapa 1 deste artigo da Microsoft.
- Depois de abrir a ferramenta, o arquivo PST é pesquisado automaticamente. Se o caminho estiver correto, clique no botão "Iniciar". Caso contrário, você pode alterar o caminho usando a opção "Procurar". O arquivo PST geralmente está em seus próprios documentos.
- O arquivo foi pesquisado após alguns segundos. Se foram encontrados erros, clique no botão "Reparar".
Reparar arquivo de dados do Outlook reparado
Em muitos casos, o Outlook aceita automaticamente o arquivo PST reparado. Se não for esse o caso, você deve inseri-lo manualmente.
- Abra o Outlook e clique na guia "Arquivo" no canto superior esquerdo.
- Vá para a categoria "Abrir e exportar" à esquerda e selecione a opção "Abrir arquivo de dados do Outlook".
- Selecione o arquivo PST novo ou reparado aqui. Em seguida, o Outlook deve funcionar corretamente novamente.
- Nota: O arquivo pode ter sido substituído durante o reparo e não apenas reparado. Nesse caso, você deve selecionar o novo arquivo PST.
Na próxima dica prática, mostraremos como criar um aviso de férias no Outlook.