Você tem que formatar o disco - o que fazer?
Se você receber a mensagem "Você precisa formatar o suporte de dados" assim que conectar um disco rígido ou um pendrive via USB, primeiro salve os dados. Mostraremos o que você pode fazer.
Reinstale o driver do disco
Primeiro, você pode tentar se a reinstalação dos drivers do disco corrigirá o problema.
- Abra o Painel de controle e clique em "Gerenciador de dispositivos" na exibição clássica.
- Vá até "USB Controler" e clique duas vezes no seu dispositivo. Se você não o reconhecer, desconecte-o do PC e verifique qual dispositivo desapareceu da lista.
- Na janela do dispositivo, mude para a guia "Driver" e clique em "Desinstalar". Depois reinicie o seu PC. Se o problema persistir, vá para o próximo parágrafo.
Formatar disco: salvar dados
Se a reinstalação dos drivers não ajudou, não será possível evitar a formatação. Se você tiver dados importantes salvos no disco rígido ou no stick, tente salvá-los com a ferramenta gratuita "Recuva".
- Baixe o Recuva e instale-o no seu computador.
- Inicie o programa e cancele o assistente clicando em "Cancelar".
- Selecione seu suporte de dados na lista no canto superior esquerdo e clique em "Digitalizar".
- Selecione todos os arquivos que deseja salvar e clique em "Restaurar".
- Selecione um local de armazenamento no seu PC e confirme com "OK".
Formatar disco
Agora você pode formatar o disco.
- Para fazer isso, desconecte-o do computador e reconecte-o. Inicie a formatação sugerida pelo Windows na mensagem.
No próximo artigo, mostraremos o que você pode fazer se o Windows não reconhecer mais seu disco rígido.