Bloquear cartão SIM - como funciona
Se você perdeu o celular ou foi roubado, deve bloquear imediatamente o cartão SIM da operadora de rede. Neste guia, mostraremos como isso funciona.
Como bloquear o seu cartão SIM
- O cartão SIM deve ser bloqueado pelo respectivo provedor após a perda. Isso funciona por telefone ou pela Internet.
- Para bloquear o cartão SIM por telefone, você deve se identificar no telefone. Dependendo do provedor, você precisa de informações diferentes. Tenha seus documentos de contrato prontos.
Bloquear o cartão SIM do provedor
- Vodafone: Você precisa da sua senha de cliente para bloquear a Vodafone. Os clientes com um contrato a termo ligam para o número +49 172 12 12, os clientes da CallYa ligam para +49 172 229 0 229.
- Telekom: Aqui você precisa do número do cartão do seu cartão SIM para bloqueá-lo. Você pode acessar a linha direta pelo telefone 0800 3 302202. O bloco também pode ser bloqueado via acesso on-line.
- O2: Você pode acessar a linha direta no 0176 888 55 282. Você pode encontrar a função on-line no Mein O2.
- E-Plus: Com o E-Plus, aparentemente, o serviço é oferecido apenas por meio de uma linha direta. Os clientes contratados ligam para 0049 177-177-1000, clientes comerciais 0049 177-177-1010 e clientes pré-pagos 0049 177-177-1150.
- Base: para bloquear o seu SIM base, você só precisa fazer login via acesso online. Lá você pode iniciar o bloqueio em "Meu cartão SIM".