SIM não configurado: você pode fazer isso
Se você receber a mensagem "Cartão SIM não fornecido" ou "SIM não configurado" no seu smartphone, não poderá usar o seu telefone por enquanto. Neste guia, mostraremos como resolver o problema.
Cartão SIM não fornecido: erros e soluções comuns
Se "Cartão SIM não fornecido" aparecer no smartphone, verifique primeiro se o cartão SIM já está ativado. Antes de usá-lo pela primeira vez, você geralmente precisa ativar o cartão on-line ou por telefone da operadora de celular. Então, dê uma olhada nos documentos do cartão SIM. Às vezes, pode demorar algumas horas após a ativação para que o cartão esteja realmente pronto para uso.
Cartão SIM não configurado: reiniciar pode ajudar
Uma reinicialização do smartphone também oferece ajuda rápida. Isso não apenas elimina problemas no cache, como também restabelece a conexão entre o SIM e o mastro de rádio.
Cartão SIM quebrado?
Você também deve dar uma olhada no cartão SIM. Desligue o smartphone, remova o cartão SIM e limpe o contato com um pano seco. Se o cartão SIM for novo, você geralmente pode excluir um defeito. Sopre o mais seco possível no slot SIM do smartphone para remover poeira ou outros objetos estranhos.
Ajustar configurações para a operadora de rede
Se você fez uma alteração fundamental no sistema por meio de um jailbreak ou uma ROM personalizada, essa pode ser a causa. Nesse caso, você deve verificar as configurações da operadora de rede manualmente. Você pode encontrar instruções para iOS e Android aqui.
Problemas com operadoras móveis
Na melhor das hipóteses, o problema não é seu. Os servidores do provedor podem estar temporariamente indisponíveis. No AlleSt Stör.de, você pode verificar se há uma falha nos servidores Telekom, O2 ou Vodafone. Depois tente novamente mais tarde.
Último auxílio: atendimento ao cliente
Se você não conseguir resolver o problema de provisionamento com as dicas anteriores, o cartão SIM provavelmente está bloqueado. Portanto, entre em contato com o seu provedor para obter mais suporte: atendimento ao cliente Telekom, atendimento ao cliente o2 e atendimento ao cliente Vodafone.