Esqueceu o PIN do SIM - o que fazer?
Você não pode iniciar seu smartphone sem um PIN do SIM. Mas o que fazer se você esquecer o número. Nós o ajudaremos ainda mais.
Esqueceu o PIN do SIM: o código PUK pode ajudar
Primeiro de tudo, não se preocupe muito se você esquecer o seu PIN do SIM. Porque você ainda pode desbloquear o telefone com seu PUK (inglês para chave de desbloqueio pessoal). Às vezes, isso é chamado "SuperPIN".
- Você pode encontrar o código nos documentos que recebeu com o cartão SIM ou contrato.
- Na maioria das vezes, fica ao lado do PIN do SIM no cartão de plástico do qual você removeu o cartão SIM.
Desbloqueie o cartão SIM usando PUK
- Inicie o seu telefone celular com o cartão SIM inserido.
- Se você ainda não foi solicitado a inserir o PUK, digite o PIN do SIM incorretamente três vezes. (Atenção: assim que lhe for pedido o seu PUK, não deverá introduzir nada de errado!)
- Se você for solicitado o código PUK, insira-o. Você pode escolher um novo PIN do SIM.
- Você pode usar isso para desbloquear o cartão SIM no futuro.
PUK não encontrado - o que fazer?
Se você não conhece seu PUK ou SuperPIN, existem várias maneiras de obter o número. Se você digitar o PUK incorretamente 10 vezes, o cartão será bloqueado permanentemente e deverá ser substituído.
- Na melhor das hipóteses, você encontrará o PUK em seus documentos. Você recebeu uma carta com o cartão SIM. O PUK está anotado lá.
- Com alguns fornecedores, você pode visualizar o PUK online. Para fazer isso, efetue login on-line no seu provedor e procure a função correspondente.
- Se isso também não funcionar, você deve entrar em contato diretamente com seu provedor. A maneira mais rápida é por telefone. É melhor ligar para o seguinte número de telefone fixo: 089 78 79 79 40 0 (O2), 0800 33 01000 (Telekom), 0800 1721212 (Vodafone).
- Aqui você encontrará instruções detalhadas para os fornecedores mais comuns, bem como outras maneiras de entrar em contato com eles.
Na próxima dica prática, mostraremos o que fazer se o seu cartão SIM não for mais reconhecido.