Cancelar Simplytel - Veja como
Você pode facilmente cancelar seu contrato de telefone celular Simplytel. Mostraremos o que você deve procurar.
Como cancelar o contrato do seu celular Simplytel
O cancelamento do Simplytel só é possível por escrito. Você tem várias opções para isso:
- Envie o cancelamento por correio para o seguinte endereço: Drillisch Online AG, simplesmente atendimento ao cliente, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. Como alternativa, envie o cancelamento para o número de fax da Simplytel: 061817074063
- Importante: Você deve assinar o cancelamento por conta própria, independentemente de cancelar por fax ou correio. Caso contrário, a rescisão não poderá ser reconhecida.
- Aderir ao período de aviso prévio. Se você tiver um contrato de celular de 23 meses, cancele pelo menos três meses antes que o contrato expire. Se você perder o compromisso, o contrato será prorrogado por mais doze meses.
- No cancelamento, escreva o número do cliente e o número de telefone do contrato que você deseja cancelar. Você também deve anotar a tarifa que está usando no momento.
- Para garantir que você não esqueça nada no aviso de rescisão e que nenhuma informação esteja faltando, você pode visualizar um aviso de rescisão aqui.
- Envie o cancelamento com antecedência por e-mail. Certifique-se de solicitar um aviso de recebimento. Se você não receber uma resposta antes do final do período de notificação, envie o cancelamento por fax novamente em devido tempo.
Ajuda com a rescisão do Simplytel
- Se você tiver uma pergunta individual ou problemas com a rescisão, entre em contato com o atendimento ao cliente. Você pode entrar em contato com ele todos os dias no 06181 7074010, das 00:00 às 24:00.
- O contato por escrito é possível usando o formulário de contato. Isso também funciona endereço de .
O teste de rede da Stiftung Warentest mostra como as redes de telefonia celular de vários fornecedores alemães são boas.