Sky: leve o contrato com você depois de se mudar - como funciona
Você pode levar seu contrato com a Sky quando se mudar, desde que possa receber a Sky em seu novo local de residência. Vamos mostrar-lhe como se mover.
Em movimento: o céu está disponível em um novo local?
- Primeiro, descubra que tipo de recepção está disponível em seu novo local de residência. Se você alterar o tipo de recepção ou o operador da rede a cabo, deverá solicitar ao Sky a mudança. Se nenhum deles mudar, você só precisará alterar seu endereço.
- Você pode precisar de um novo receptor e um novo cartão inteligente. Você pode encontrar uma lista de cenários possíveis aqui.
- A troca do receptor, incluindo o cartão inteligente, custa 19, 90 euros. Se apenas o cartão inteligente tiver que ser trocado, serão cobrados 9, 90 euros.
- Ao alterar o tipo de recepção, pode ser que mais ou menos canais estejam disponíveis após a mudança. Você pode encontrar uma visão geral aqui.
- Se você se mudar para o exterior (exceto a Áustria), o Sky não estará mais disponível. Você pode exercer seu direito especial de rescisão. Nesse caso, envie um aviso especial com prova por escrito da mudança (por exemplo, confirmação de registro) para "Sky Deutschland, 22033 Hamburg".
Dica: Como conectar o Sky Receiver à Internet no novo apartamento
Leve o contrato Sky com você quando se mudar: mude o tipo de recepção ou o operador da rede a cabo
Se a mudança ou o operador da rede a cabo mudar com a mudança, você deverá solicitar a Sky para a mudança. Caso contrário, você só precisará alterar o endereço armazenado no Sky. Explicaremos como fazer isso no próximo parágrafo.
- Você deve solicitar a mudança com três a cinco dias de antecedência.
- Acesse o formulário on-line e faça login, se necessário.
- Preencha o formulário e envie-o.
- Você normalmente receberá feedback no mesmo dia, explicando como proceder.
Leve o contrato da Sky com você quando se mudar: Alterar endereço
Se nem o tipo de recepção nem a operadora da rede a cabo mudar, você pode simplesmente conectar o seu receptor Sky ao seu novo local de residência e receber o Sky. No entanto, você precisa alterar seu endereço registrado.
- Para fazer isso, abra "Meus dados" na sua conta Sky e ajuste seu endereço e, possivelmente, os dados bancários.
- Você receberá uma confirmação por email.
No próximo artigo, mostraremos como você pode calcular o custo da sua mudança online.