A webcam do Skype não funciona: pode ser por causa disso
Se a câmera não funcionar durante uma vídeo chamada no Skype, isso pode ter várias causas. Apresentamos os problemas mais comuns e suas soluções.
Use e mude a webcam no Skype
Antes de chegar ao fundo dos problemas mais profundos, verifique se a webcam certa está selecionada:
- Abra o Skype e clique em qualquer contato.
- Clique no símbolo de conexão ao lado do botão de chamada (veja a figura).
- Selecione a guia "Webcam" e na lista (se disponível) uma segunda webcam com uma imagem exibida.
- Se a imagem ainda não estiver visível, siga as instruções no próximo parágrafo.
Mais solução de problemas se a webcam do Skype não estiver funcionando
- Operação: O Skype pode não conseguir acessar a webcam porque ela ainda está sendo usada por outro programa. Feche isso. Se uma lâmpada piscar ou acender ao lado da webcam, isso geralmente é um sinal de que ela já está em uso.
- Verificação de função: verifique se a webcam não funciona apenas com o Skype ou se o problema está na própria câmera. Use o software já instalado no seu computador ou uma sala de bate-papo. Os usuários do Windows 8 podem acessar o aplicativo da câmera.
- Atualizar o Skype: faça o download e instale a versão mais recente do Skype ou use a função de atualização no programa. Problemas desse tipo podem ocorrer principalmente no caso de versões muito desatualizadas.
- Atualizar driver: se sua webcam não funcionar fora do Skype, você deverá atualizar o driver. Você pode obter isso na página inicial do fabricante ou através do gerenciador de dispositivos. Você pode ler como o último funciona nesta galeria de fotos.
- Atualizações do Windows: os drivers para webcams geralmente são fornecidos pelo Windows Update. Portanto, sempre instale as atualizações mais recentes.
- Reinstalar: se nada ajudar, geralmente ele faz uma desinstalação completa e a reinstalação subsequente do Skype. Você pode baixar o instalador aqui.