Snapchat: a câmera não funciona - o que fazer?
Em casos raros, acontece que a câmera do smartphone no Snapchat não funciona mais. Mostraremos como colocar o aplicativo em funcionamento e enviaremos a seus amigos novos Snapchats:
Simples, mas eficaz: reinicialização do aplicativo
Às vezes, o problema da câmera pode ser resolvido simplesmente reiniciando o aplicativo Snapchat.
- Para fazer isso, abra o menu com os aplicativos que você usou recentemente em seu smartphone. Como você chega a essa visão geral difere de dispositivo para dispositivo. Os usuários de um dispositivo iOS clicam duas vezes no botão de início. No Android, o "Gerenciador de tarefas" geralmente pode ser chamado pressionando o botão de início. Em smartphones sem um botão de início, como o Nexus 5, você pode acessar o menu desejado pressionando o botão de início na tela.
- Agora, procure o aplicativo Snapchat e saia do aplicativo no seu smartphone. Isso também varia de acordo com o fabricante: com o iOS, você exclui o aplicativo deslizando para cima do cache, com o Android pressionando o dedo para o lado.
- Em seguida, reinicie o Snapchat no seu smartphone.
Às vezes, faz maravilhas: reinstalar o Snapchat
Se simplesmente reiniciar o aplicativo não for suficiente e sua câmera ainda estiver com problemas, reinstale o Snapchat:
- Desinstale o Snapchat primeiro pressionando e segurando o ícone do aplicativo como um usuário do iOS até que um "X" apareça no canto superior esquerdo do ícone e clique nele. Como usuário do Android, abra a Google Play Store e navegue até "Meus aplicativos". Agora selecione "Snapchat" e clique em "Desinstalar" - como alternativa, você pode desinstalar o aplicativo através do gerenciador de aplicativos nas configurações.
- Reinicie seu smartphone.
- Agora instale o Snapchat novamente pela AppStore ou Google Play.
Possível causa: quebras de prisão e ROMs personalizadas
Sob certas circunstâncias, um jailbreak em iPhones ou uma ROM personalizada em dispositivos Android pode ser o motivo de um erro no Snapchat no seu smartphone. Se você instalou um sistema operacional alternativo no seu telefone celular, pode ser útil importar um backup com o firmware original ou atualizar o telefone para um stick rom. Mostraremos como desfazer um jailbreak aqui.
Às vezes, o Nexus 5 tem problemas de câmera, e não apenas no Snapchat. Mostraremos o que você pode fazer para reconectar-se à câmera.