Sparkasse: PIN digitado incorretamente três vezes - você precisa fazer isso
Um PIN é inserido rapidamente incorretamente e, se você tentar corrigir muito rapidamente o erro, o acesso à conta será bloqueado. Isso se aplica a todos os Gedinstitute. Para os clientes Sparkasse, existem várias opções para remover o bloco.
PIN incorreto digitado - para você recuperar seu dinheiro
O procedimento para reativar sua conta depende se você digitou o PIN errado para o banco on-line três vezes ou no caixa eletrônico.
- Se você digitou o PIN Sparkasse incorretamente três vezes no banco on-line, respire fundo e tome uma xícara de café em paz. Depois de um curto período de tempo, você ainda tem a chance de remover a trava você mesmo, mas esta é realmente a última oportunidade.
- Para desbloquear o PIN você mesmo, primeiro lembre-se do PIN atualmente correto. Talvez você tenha anotado o PIN em um local seguro. Nesse caso, você deve primeiro examinar suas anotações antes de apostar sua última tentativa.
- Além do PIN correto, você precisa de um TAN válido. Se você digitar um PIN incorreto ou um TAN inválido durante a quarta e última tentativa, apenas um funcionário do Sparkasse poderá ajudá-lo. Como você mesmo altera o PIN do Sparkasse, o funcionário do Sparkassen também não consegue descobrir o PIN atual. Nesse caso, você receberá um novo PIN de ativação do Sparkasse.
- Se você digitou o PIN errado três vezes no caixa eletrônico, não terá uma quarta chance de resolver o erro. Nesse caso, apenas um funcionário do Sparkasse pode ajudá-lo. Você definitivamente deve levar seu cartão de identificação para se legitimar.
- Em alguns bancos de poupança, como o Sparkasse Berlin, você também pode esclarecer o assunto por telefone com o seu consultor de clientes. Por esse motivo, vale a pena ligar para o Sparkasse antes de você partir.
No entanto, o representante do serviço ao cliente não enviará um novo PIN por telefone. O Sparkasse enviará o novo PIN por correio. Nesse caso, você deve se legitimar com o carteiro antes que ele entregue o envelope com o novo PIN.
Aqui você encontrará os detalhes de contato do Sparkasse.