Speedport: Internet lenta - você pode fazer isso
Se a Internet no seu roteador Speedport estiver lenta, esse problema poderá ser resolvido rapidamente. Uma simples reinicialização do dispositivo pode resolver o problema. Nesta visão geral, mostraremos o que mais você pode fazer.
A Internet no roteador Speedport é lenta - verifique a velocidade
Para isolar o erro, você deve primeiro medir a velocidade da Internet:
- Conecte o computador diretamente ao roteador via LAN e depois mude para speedtest.net. Agora clique em "Iniciar teste" e a velocidade da sua Internet será determinada e exibida.
- Em seguida, compare esse resultado com a velocidade contratualmente acordada. Durante o teste, você deve desligar brevemente o firewall e o programa antivírus.
- Se houver desvios na velocidade contratualmente acordada, o erro ocorre devido às configurações do roteador ou do provedor.
A Internet no roteador Speedport está lenta: Como corrigir o problema
- Primeiro verifique se todos os cabos do roteador estão conectados corretamente e intactos.
- Um cabo defeituoso pode causar rapidamente esse problema. Portanto, você deve sempre substituir um cabo por um defeito ou por um cabo quebrado imediatamente.
- Dê uma olhada nas configurações do seu roteador. Verifique se você inseriu os dados corretos aqui. Listamos os detalhes nesta página.
- Em muitos casos, já pode ajudar se você desconectar o roteador Speedport da fonte de alimentação por cerca de 10 segundos.
- Observe que a conexão pode ser lenta quando há muitos usuários na rede. Geralmente, esse é o caso se você tiver pouca largura de banda.
- Além disso, os downloads ou uploads realizados pela rede podem diminuir a velocidade. Você deve fechar todos os programas no seu PC que não são necessariamente necessários.
- Alguns provedores de Internet regulam (aceleram) a velocidade depois que um tamanho de dados especificado contratualmente é atingido. Você pode encontrar mais informações sobre isso nos documentos do contrato.
- Se você não conseguir resolver o problema com o roteador, entre em contato com o atendimento ao cliente da Telekom. Eles podem medir sua conexão e ajudá-lo.
A Internet no roteador Speedport é lenta - a WLAN como causa
Observe que uma conexão WLAN geralmente é mais lenta que uma conexão LAN com fio.
- Se você usa a WLAN, verifique também as configurações corretas aqui. Verifique se há uma restrição a jusante que está limitando sua conexão.
- O alcance da WLAN também pode ser facilmente expandido com o chamado repetidor WLAN. Tudo o que você precisa fazer é conectá-lo e navegar rapidamente na Web, apesar das paredes espessas.
Na comparação DSL, você encontrará uma visão geral de todos os provedores e tarifas DSL.
Dica: use o antigo Fritzbox como repetidor de WiFi
Talvez você também precise atualizar os produtos da sua empresa Speedport - mostraremos o procedimento na próxima página.