Interrupção no Sparkasse: você pode fazer isso
Neste artigo, mostraremos o que você pode fazer se houver um problema com o Sparkasse. Dependendo do tipo de falha, você deve tomar medidas diferentes.
Interrupção no Sparkasse: você pode fazer isso
Interrupções em caixas eletrônicos ou serviços bancários on-line têm causas diferentes. Então, primeiro determine onde está a fonte do erro.
- Se houver um problema com a máquina, não há muito o que fazer além de esperar ou ligar para o serviço de atendimento ao cliente. Como o Sparkasse possui filiais regionais e, portanto, diferentes áreas de responsabilidade, você deve ler o número do serviço de atendimento ao cliente correspondente na máquina.
- Se você não conseguir fazer login no banco on-line, a primeira coisa a fazer é verificar no allestault.de se há problemas em outro lugar.
- Se houver muitos relatórios, o Sparkasse provavelmente já está corrigindo o problema. Só a paciência ajuda.
- Se ainda não houver mensagens, o problema pode estar com você. Limpe o histórico do navegador e, especialmente, os cookies. Em seguida, atualize seu navegador conforme descrito aqui e tente novamente.
- Com conexões móveis, às vezes há problemas com certificados de segurança. Portanto, tente fazer login novamente no banco on-line por meio de uma rede Wi-Fi privada.
- Se o problema persistir, você pode enviar uma mensagem e ligar para o serviço de atendimento ao cliente da filial para alertá-los.
Interrupção no Sparkasse: Ajudaremos você aqui
Como os bancos de poupança são regionais, não há linha direta de serviço geral. Então você tem que encontrar o número certo e ligar.
- Nesta página, você encontrará o localizador de agências Sparkasse. Você pode usá-lo para encontrar o ramo e o número corretos.
Nas próximas dicas práticas, mostraremos como o banco móvel é seguro e quais aplicativos bancários são melhores.