Interrupção do Sky Ticket: você pode fazer isso agora
Se a transmissão com o Sky Ticket não funcionar e você suspeitar de um mau funcionamento, você pode se ajudar em alguns casos. Mostramos diferentes soluções.
O Sky Ticket não funciona: mau funcionamento ou outro problema?
Como em qualquer serviço online, com o Sky Ticket, o servidor pode ser desativado uma vez.
- Por exemplo, esse pode ser o caso de transmissões que atraem um grande número de usuários. Já aconteceu que o servidor de login do provedor de streaming entrou em greve.
- Se esse for o motivo do seu problema de streaming, você descobrirá rapidamente nas páginas de mídia social do provedor.
- Uma fonte confiável para relatórios de mau funcionamento é o site de todos os distúrbios. Se houver um problema no servidor com o Sky Ticket, o serviço fornecerá informações.
- No entanto, também pode ser que a sua conexão WLAN não seja suficiente e, portanto, haja problemas. Você pode resolver o problema usando um repetidor ou uma conexão LAN.
- A reprodução sem problemas geralmente requer uma versão atual do navegador.
- Faça login no Sky Ticket com seus dados de acesso e selecione "Minha conta". Você pode realizar uma verificação do sistema aqui.
- Se você transmitir via smartphone, o sistema operacional pode não estar atualizado. Se você deseja transmitir via Android, é necessário pelo menos o Android 4.2. Como usuário do iOS, você deve ter pelo menos o iOS 8 instalado.
- Se o problema e o mau funcionamento persistirem, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Sky no site da Sky Ticket ou na linha direta 01806 110000.
Você pode encontrar uma visão geral dos preços dos ingressos Sky em nosso próximo artigo.