Talkline: Como cancelar seu contrato
Se você não deseja mais usar seu contrato de telefone celular Talkline, você deve rescindê-lo por escrito. Explicamos como isso funciona nesta dica prática.
Cancelando um contrato de telefone celular na Talkine - você precisa estar ciente disso
- Você deve rescindir seu contrato de telefone móvel da Talkline por escrito - de preferência por fax ou carta - no final do prazo mínimo. Dependendo da tarifa, no entanto, é necessário observar um período de aviso diferente: para contratos com prazo de 12 ou 24 meses, isso é de 3 meses, com prazo de um mês e 30 dias. Você pode cancelar contratos pré-pagos a qualquer momento.
- Para cancelar seu contrato, você pode usar o modelo de cancelamento de Talkline atual do CHIP. Após o download, abra o documento e digite seu número de telefone, endereço de e-mail e endereço.
- Em seguida, envie o cancelamento assinado por correio para a mobilcom-debitel GmbH, serviço ao cliente, 99076 Erfurt ou por fax para 01805673631.
- Nota: Envie os documentos de segurança por correio registrado e, em qualquer caso, solicite uma confirmação por escrito da rescisão.
Cláusula de depósito no Talkline - Você precisa devolver seu cartão SIM?
Após o cancelamento bem-sucedido do seu contrato, você deve devolver o cartão SIM dentro de 14 dias, de acordo com os Termos e Condições da Talkline. Se isso não acontecer, a Talkline cobrará uma taxa de pouco menos de 10 euros.
- Embora o depósito do cartão SIM tenha sido declarado ilegal recentemente pelo OLG Schleswig e pelo LG Kiel, você ainda deve enviar seu cartão Sim por enquanto. Ambos os julgamentos ainda não são finais.
- Portanto, basta enviar seu cartão SIM de volta para o endereço postal do atendimento ao cliente da Talkline ou diretamente com o cancelamento.
Cancelar contrato online no Talkline
Devido a uma nova lei, agora você deve poder cancelar seu contrato online. Os pré-requisitos para isso são que você concluiu o contrato on-line após 1 de outubro de 2016.
- Escreva um email para " " ou envie sua solicitação usando o formulário de contato.
- Na carta, peça à mobilcom-debitel para rescindir seu contrato o mais rápido possível.
- Você também deve insistir em uma resposta por escrito - na forma de uma resposta por email ou de uma carta para o seu endereço residencial.
Aqui você pode encontrar tarifas de telefonia móvel mais baratas em comparação.
Se você cancelou seu contrato antigo, mostraremos em outro artigo como você pode assinar um contrato de telefone celular, apesar da Schufa.