Marque uma consulta on-line na Apple Store - Veja como
Se o iOS ficar louco ou o iPhone estiver com defeito, você poderá marcar uma consulta on-line na Apple Store. Você encontrará um representante de serviço da Apple na barra Genius da loja que o ajudará.
Apple Store: Marque uma consulta no Genius Bar
- Visite o site a seguir e clique em "Obter ajuda agora".
- Depois de selecionar seu tipo de dispositivo e seu problema, você verá uma solução possível.
- Em alguns casos - por exemplo, em caso de acidente - você também deve visitar a barra Genius.
- Em seguida, digite sua localização e sua operadora de celular e clique em "Ir".
- Selecione uma das lojas exibidas.
- Você pode definir a data e a hora apropriadas na respectiva loja.
Como alternativa, você pode tentar resolver o problema no telefone. Para fazer isso, ligue para o suporte e serviço da Apple na Alemanha pelo telefone 0800 66 45 451.
Às vezes, você pode corrigir o erro sozinho. Em outra dica prática, mostraremos, por exemplo, o que você pode fazer se o seu iPhone não puder mais ser ligado.