Código de erro 102 do Unitymedia - como corrigir o problema
Se o seu receptor Unitymedia relatar o código de erro 102 e a mensagem "Nenhum programa disponível", há problemas com a recepção. O código de erro não diz nada sobre a causa exata. Mostraremos como encontrar as fontes de erros e como recuperá-las rapidamente.
Primeiros socorros para o erro 102: verifique todas as conexões
- Desligue o receptor e desconecte-o completamente da energia. Somente conecte o dispositivo novamente após cerca de dois minutos.
- Nesta ocasião, você pode verificar as conexões imediatamente. Desconecte cada cabo do receptor e reconecte os cabos a todas as outras conexões.
Código de erro 102: Corrigir problemas com o receptor Unitymedia
- Interrupção: na melhor das hipóteses, o problema está diretamente no Unitymedia. Na dica prática a seguir, mostraremos como você pode descartar um mau funcionamento geral na Unitymedia.
- Pesquisa: Uma pesquisa de estação também pode resolver o problema. O processo geralmente leva apenas alguns minutos.
- Redefinir: Se tudo isso não ajudar, geralmente apenas resta uma redefinição. Para fazer isso, abra "Opções"> "Configurações"> "Configurações da caixa". Aqui você pode excluir todos os dados em "Configurações de fábrica", mas pode manter suas gravações, se desejar.
Último recurso: o suporte ajuda com o erro 102
- Se tudo isso não ajudar, você ainda pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Unitymedia. Tenha seu número de cliente pronto.
- Na melhor das hipóteses, o problema pode ser diagnosticado remotamente. Caso contrário, você poderá contar com um técnico ou um novo receptor nos próximos dias.
Cuidado: Falha de segurança no roteador - o seu dispositivo também é afetado?
Na próxima dica prática, mostraremos como cancelar seu contrato com a Unitymedia.