A porta USB 3.0 não está funcionando - você pode fazer isso
Se uma porta USB 3.0 não funcionar no seu PC ou laptop, isso pode ter várias causas. Mostramos como corrigir todos os erros de software e hardware possíveis.
O USB 3.0 não funciona: instale ou atualize o driver
Muitas vezes, o problema é um driver desatualizado. A primeira coisa que você deve tentar é atualizar o driver.
- Pressione as teclas [Windows] e [R] simultaneamente para que o comando "Executar" seja aberto.
- Digite "devmgmt.msc" aqui e confirme com "OK". Agora o gerenciador de dispositivos é iniciado.
- Selecione o "controlador USB" abaixo e procure o termo "USB 3.0".
- Clique na entrada com o botão direito do mouse e selecione a opção "Atualizar driver" (veja a figura).
- Deixe o Windows procurar drivers automaticamente e aguarde o resultado.
- Se nenhum driver novo foi encontrado, você pode desinstalar o controlador USB clicando com o botão direito do mouse e reinstalá-lo.
Porta USB 3.0: instale o driver você mesmo
- Se nenhuma atualização foi encontrada, você deve procurá-la. Para um PC de mesa, acesse o site do fabricante da placa principal e, para um laptop, acesse o site do fabricante do laptop.
- Como alternativa, você pode deixar a pesquisa para o software. Isso funciona, por exemplo, com o Driver Booster Free.
- Um driver de chipset desatualizado também pode causar o problema. Na dica prática a seguir, mostraremos como atualizar o driver do chipset.
Ativar porta USB 3.0 no BIOS
- Uma olhada no BIOS também pode ajudar. Se as configurações incorretas forem selecionadas aqui, a porta USB 3.0 está desativada e não pode ser usada.
- Abra o BIOS e procure a configuração "Transferência XHCI". Defina esta opção para "Ativado".
A porta USB 3.0 parou de funcionar: verifique o conector
- Em alguns casos, o problema também pode estar no hardware. A porta USB 3.0 raramente está com defeito, geralmente apenas a conexão do plugue se solta.
- Para fazer isso, desconecte o PC de mesa e abra-o. Agora procure por plugues azuis na placa principal.
- Puxe cuidadosamente os plugues para fora de seu lugar, com pouca pressão e o mais reto possível. Você pode conectar os plugues corretamente novamente.
Na próxima dica prática, mostraremos como remover a proteção contra gravação de pen drives.