O WhatsApp não pode estabelecer uma conexão - o que fazer?
Se o WhatsApp não conseguir estabelecer uma conexão com a Internet, isso geralmente ocorre devido a uma conexão com defeito. Mostraremos como resolver o problema.
O WhatsApp não estabelece mais uma conexão
- Alterne a conexão entre a WLAN e a rede de dados móvel. Se o problema não ocorrer mais após a alteração, não será devido ao WhatsApp. Você também deve forçar uma pesquisa de rede renovada.
- Abra qualquer site no navegador para testar a conexão geral no smartphone. Se você não puder acessar nenhum site, há um problema com a Internet - e não com o WhatsApp.
- Se você reiniciar o dispositivo, os erros no buffer serão excluídos. Em alguns casos, isso pode fazer pequenos milagres.
WhatsApp: Como resolver problemas de conexão
- Se você acabou de instalar uma atualização para o WhatsApp, o erro também pode estar aqui. Verifique também se uma atualização para o WhatsApp está disponível.
- Android: verifique se a função "Limitar dados em segundo plano" (acessada via tecla de menu) não está ativada em Configurações> Consumo de dados.
- Se o problema persistir, provavelmente são problemas do servidor com o WhatsApp. Você pode encontrar mais informações sobre as mensagens de erro atuais no site AlleSt Stör.de.
- Como último passo, você pode excluir o WhatsApp e reinstalá-lo. Antes de fazer isso, no entanto, você deve fazer backup do WhatsApp.