O WhatsApp trava: você pode fazer isso
Em alguns smartphones, o WhatsApp pode falhar. O problema pode ocorrer no Android e iOS. Mostramos o que você pode fazer em caso de falha do WhatsApp.
Android: o WhatsApp trava - você pode fazer isso
As causas das falhas do WhatsApp podem variar no Android. Damos dicas importantes para corrigir o problema.
- Instale a versão mais recente do WhatsApp no seu smartphone Android. Você pode encontrá-los na área de download do CHIP Online. É melhor verificar se uma atualização está disponível.
- Se o WhatsApp travar, é recomendável remover o aplicativo WhatsApp antigo do seu dispositivo antes de instalar a nova versão.
- Em seguida, reinicie o seu smartphone e tente o WhatsApp novamente.
- Outra causa possível para falhas do WhatsApp é a memória livre insuficiente. Explicamos em um artigo separado como liberar RAM no seu smartphone.
- O aplicativo também precisa de espaço de armazenamento suficiente. Se o seu armazenamento estiver quase completamente ocupado, você deverá liberar espaço de armazenamento.
- Verifique se você tem a versão mais recente do Android instalada no seu dispositivo. Verifique seu dispositivo nas configurações para atualizações de software.
- Um vírus ou outro malware também pode ser responsável por falhas no WhatsApp. Portanto, realize uma verificação de vírus.
- Em última instância, você pode redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica. No entanto, lembre-se de fazer um backup completo antecipadamente.
iPhone: WhatsApp trava - as melhores dicas
Suas opções no iPhone não são tão extensas quanto no Android. Nossas dicas ajudarão você a tornar as falhas do WhatsApp uma coisa do passado.
- Desinstale o WhatsApp no seu iPhone e reinstale a versão mais recente do Messenger no seu dispositivo. Em seguida, reinicie o seu iPhone.
- Verifique se há atualizações no seu sistema e instale a versão mais recente do iOS disponível para o seu modelo.
- Um processador ocupado também pode causar o travamento ou congelamento do WhatsApp de vez em quando. Nesse caso, você deve fechar alguns aplicativos que não precisa.
- Se essas dicas não ajudarem, é recomendável configurar seu iPhone novamente. Certifique-se de fazer backup de seus dados com antecedência.
No próximo artigo, você aprenderá sete coisas que anteriormente não sabia sobre o WhatsApp.