Restaurar o histórico do WhatsApp - como funciona
Se você excluiu um histórico do WhatsApp, pode restaurá-lo em algumas etapas. Nós mostramos o procedimento.
Restaurar o histórico do WhatsApp com o Google Drive
Provavelmente, a maneira mais fácil de salvar seu histórico do WhatsApp é salvá-lo automaticamente na nuvem. Tudo o que você precisa é de uma conta do Google Drive. Se você ainda não salvou o Google Drive no WhatsApp, siga estas etapas:
- Abra o WhatsApp e use os três pontos no canto superior direito para selecionar "Configurações".
- Agora escolha Bate-papo> Backup de bate-papo e insira sua conta do Google Drive na metade inferior, em "Conta".
- Depois de fazer isso, o WhatsApp salvará automaticamente um backup na sua nuvem. Para isso, você também pode definir a opção se ele deve ser carregado apenas via WLAN ou via dados móveis.
- No caso de perda de dados ou telefone celular, agora você pode reinstalar facilmente o WhatsApp e iniciar a restauração pelo Google Drive. Para fazer isso, siga as etapas para restaurar ao configurar o WhatsApp.
Android: restaurar históricos do WhatsApp
O WhatsApp faz automaticamente um backup no Android todos os dias.
- Se você excluiu uma parte ou um histórico, deve reagir rapidamente.
- Exclua o WhatsApp do seu smartphone. Ao reinstalar, clique em "Restaurar". Isso restaurará seu último backup. No entanto, tenha cuidado para que as mensagens recebidas ou enviadas durante o dia às vezes não sejam restauradas.
Importar históricos com até 7 dias no Android
Se você não possui uma conta do Google para backup, você tem uma segunda opção. Além disso, os históricos não devem ter mais de 7 dias. Qualquer mensagem excluída anteriormente não pode ser restaurada.
- Excluir WhatsApp.
- Com um gerenciador de arquivos, você pode encontrar seu histórico no Android. Para fazer isso, vá para "/ sdcard / WhatsApp / Databases". Primeiro, faça uma cópia do arquivo "msgstore, db, crypt7" para evitar perder seu histórico atual.
- Os backups individuais são nomeados da seguinte forma: "msgstore-AAAA-MM-DD.dv.crypt7". Selecione seu backup e renomeie-o para "msgstore.db.crypt7".
- Reinstale o WhatsApp e selecione a opção "Restaurar".
- Se você deseja importar seu histórico atual novamente, repita o processo com sua cópia de backup de "msgstore.db.crypt7".
iOS: restaure o histórico do WhatsApp via iCloud
Para restaurar os históricos no seu iPhone, o backup "Documentos e dados" deve estar ativo nas configurações do iCloud.
- No menu de configurações do seu aplicativo WhatsApp, você pode ver em "Backup de bate-papo" a hora em que o último backup foi criado.
- Agora exclua e instale o WhatsApp novamente. Disque o mesmo número de telefone de antes e siga as etapas de recuperação.
- Se você não receber uma importação de backup, seu iCloud provavelmente estará cheio demais para um backup. Nesse caso, a recuperação não é possível.
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