Como entro em contato com o Amazon Return Center?
Perguntas e problemas com a empresa de pedidos de correio on-line Amazon só podem ser resolvidos on-line, por exemplo, no centro de devolução on-line. Isso não é totalmente verdade: mostraremos como você pode entrar em contato com o centro de devolução da Amazon.
Entre em contato com o centro de retorno da Amazon
Se você solicitar a etiqueta do pacote no centro on-line para remessas de devolução, terá a opção de enviar uma mensagem aos funcionários. No entanto, isso não é mais possível posteriormente. Para entrar em contato com o centro de devolução da Amazon, você tem as seguintes opções:
- Online: Aqui você encontrará o formulário de contato que a Amazon escondeu bem em seu site. Obviamente, você deve primeiro se registrar com seu endereço de e-mail e senha.
- Por correio: Você também pode entrar em contato com o centro de devolução da maneira tradicional com uma carta; o endereço é idêntico ao destinatário dos itens de devolução: centro de devolução da Amazon, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld.
- Por telefone: se você deseja aceitar filas, pode entrar em contato com os funcionários da Amazon por telefone. Isso é gratuito em 0800-363 84 69 (Alemanha), 0800-88 66 32 38 (Áustria) e 0800-74 00 20 (Suíça).
Mais dicas sobre o centro de devolução on-line da Amazon podem ser encontradas aqui.