Windows 10 não encontra impressora: o que fazer?
O Windows 10 é muito popular, mas nem sempre encontra dispositivos como uma impressora imediatamente. Leia esta dica prática para descobrir como corrigir esse problema rapidamente.
O Windows 10 não encontra a impressora - então você resolve o problema
Aqui está o que você pode fazer se o Windows 10 não encontrar a impressora:
- Primeiro, verifique se a impressora está corretamente conectada e ligada.
- Geralmente, ajuda se você desligar brevemente a impressora e ligá-la novamente. Você também pode desconectar o cabo de alimentação do dispositivo por um curto período de tempo.
- Se você deseja conectar a impressora ao PC via WLAN, verifique se selecionou a rede WLAN correta e está usando os dados de acesso corretos.
- No entanto, se você usar um cabo USB para a conexão, deverá selecionar uma porta USB diferente como teste, pois isso também pode ser um defeito. Como alternativa, você também pode substituir o cabo USB, pois isso também pode ser quebrado.
- No site do fabricante da impressora, você encontrará mais informações sobre como iniciar o dispositivo no Windows 10. Uma pesquisa no Google para o modelo específico também costuma oferecer soluções adequadas.
- Pode ser necessário instalar novos drivers para encontrar a impressora. Para a maioria dos modelos, você pode baixar os drivers em nossa área de download.
- Em alguns casos, pode ajudar se você configurar a impressora manualmente. Vamos mostrar isso abaixo.
Configurar a impressora manualmente no Windows 10
- Mude para o "Painel de controle" e abra a categoria "Hardware e som".
- Aqui você precisa clicar em "Dispositivos e impressoras" acima e selecionar a opção "Adicionar impressora".
- O PC agora pesquisará as impressoras disponíveis nas proximidades. Aqui, no entanto, selecione a opção "A impressora que você está procurando não está listada", mesmo que seja encontrada.
- Selecione o segundo ou quarto ponto aqui. É assim que você pode adicionar a impressora usando o IP ou o ponto de conexão.
- Siga as instruções no assistente até que "Instalar driver da impressora" seja exibido. Procure o dispositivo aqui ou insira o suporte de dados associado.
- Aguarde a instalação do driver com sucesso. Isso pode levar algum tempo. Você pode dar um nome à impressora ou imprimir uma página de teste.
Resumimos as inovações do Windows 10 para você na próxima dica prática.